Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Отвечен

подвисание Volfix при резких движениях рынка

PopDV 5 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 3

Windows 8.1 64bit

intel i7 RAM 12Gb

nVidia 1060 OpenGL=ON

при резких движениях рынка система подвисает может иногда секунд на 5-10

вот список открытых окон в программе 

что делать?

0
Исправлен

Пропадает рамка динамического профиля в режиме дельты при включении OpenGL

MonsterCat 5 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 2
При включении опции OpenGL: ON не отображается рамка у динамического профиля после переключения его в режим дельты, в результате чего профиль невозможно повторно выделить и масштабировать. Проблема на графиках: Cluster Profile, Box Chart.

Также во время включенной опции OpenGL: ON присутствует проблема с активной зоной для масштабирования профиля (как объемного так и дельты). Зона, где появляется перекрестие для, обозначающая масштабирование, висит в воздухе, а при наведении на квадратик в углу (как сверху, так и снизу) курсор не меняется.

Неплохо было бы еще и увеличить размер квадратика, который предназначен для масштабирования профиля, как минимум в 2 раза. Даже на экране FullHD приходится играть в снайпера, чтобы по нему попасть, а на 4K зацепить профиль для масштабирования еще сложнее. Все это отнимает время и вносит дискомфорт в работу с данным инструментом.


Image 292

Image 291

0
Завершен

DOM alert по размеру лимитных заявок

PopDV 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1
есть ли возможность добавить алерты на размер заявок в стакане?
0
Отвечен

шрифты при включенном OpenGL

PopDV 5 лет назад в Графики обновлен 5 лет назад 9

с включенной новой ф-ей OpenGL шрифты отображаются криво: читаемость ухудшилась 

см. скриншоты

с включенным OpenGL

без openGL 

0
Отвечен

Размер панели управления модулем включая шрифт в ней

Удалите Меня 5 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 1

Можно регулировать размер панели управления модулем включая шрифт в ней,

например с разрешением 1366*768 (экран ноутбука) с доп. мониторами с

тем же разрешением не хватает места для размещения самой панели когда

два окна модуля на одном мониторе и очевидно она получается очень

большая? От этого следует еще вопрос зачем шрифт на графике от 6-9 если речь

об удобстве видимости панели и отображения элементов настройки (типа

контекстных меню) с большим разрешением экрана.

0
Отвечен

Выбор таймфрейма при зажатой левой кнопки мыши.

Удалите Меня 5 лет назад в Графики обновлен 5 лет назад 1

Почему при выборе основного таймфрейма в cluster profile нужно держать зажатую левую кнопку мыши, ни в одном другом из выпадающих меню модуля такого нет? А именно выбрать нужный таймфрейм можно наведя курсор мыши на пункт из списка при зажатой лкм если просто кликнуть лкм на выпадающий список то выбор падает на 5 сек и список сворачивается.

0
Отвечен

Trailing stop

Anotherdaytrading 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 4

Hello

Please can you check the command : Add brackets --> trailing stop .

Attached image: 5 lots bought +12 pips, display 4 lots / 3 orders

With thanks.


Image 285

0
Завершен

Возможность рисовать двунаправленные области на графиках

Vadim S 5 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 4

Сейчас в свойствах Label можно выбрать только либо down либо up если нам нужно сделать область. Но иногда (даже часто) возникает необходимость выделить некий диапазон цены с центральной линией, например тот же POC какого-нибудь баланса или чего-нибудь еще. Таким образом было бы очень полезно, если бы в свойствах кроме up и down появился третий пункт, например both, который строит область вверх и вниз от заданной цены на заданное количество пунктов

0
Исправлен

Alert + Order

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 9

When an alert pops up and one places an order the same time the software crashed and needs to be restarted. Had that issue two times.

0
Завершен

Volume journal alert

Tay 5 лет назад в Statistics modules обновлен Flo 3 года назад 7

I would like to set an alarm as soon as the monthly /Week / All volumes change.

For example, at volume journal. Actually, you can only set the volume limit without alarm.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho