Welcome to the support center of VolFix



Manuel Wegrzyn 2 years ago in Support updated by support 2 years ago 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 3 years ago in Support updated by Ivan Yakovlev 8 months ago 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.


Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 1 year ago in Support updated by Maciej 1 year ago 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!


Отличная поддержка

Trader 12 months ago in Support updated 12 months ago 3


Благодарю за оперативную поддержку. 

Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.


Руководство пользователя в pdf

Aljero 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1


Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска


assistance srvice

cestolone 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

Not a bug

не открывается платформа

vslobodin 2 years ago in Support updated by support 11 months ago 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?


heat map 2

cestolone 3 weeks ago in Support updated by support 2 weeks ago 4

one day, in chat we opened a usefulness of a possibility of a heat map on volfix, to date and this is the result, my opening useless and very approximate totally useless but in the new volfix you have improved the visibility of the orders or other ?? on the heat map ??

support 2 weeks ago

Hi, ok I hope the information are helpful. 

I don't use Heatmap for my trading decisions, I do use it only as information about the highest volume just now. For example, try to use this "Fixed history color" not "Use color palette".


Всем привет!Как перенести loyout с одного Пк на Другой?

Andrew20002 4 weeks ago in Support updated by support 2 weeks ago 2

Всем привет!Как перенести loyout с одного Пк на Другой?

support 2 weeks ago

Вроде на сервере всё хранится. Открываешь на любом компьютере.



cestolone 4 weeks ago in Support updated 4 weeks ago 1

with all simplicity I would like to say that on the net especially on youtube there is very little material about volfix, and what exists is a bit old, with much improved volfix functions in the last two years, on the net I often see especially in my country Italy present the voflix in a very simple way and making very little use of the potential of this excellent volume platform, I believe that the assistance of being able to show what the platform can do, especially with the new features, is fundamental both for us who use it and for those who use it. he must know, I am talking about the use of order flow, the imbalance of big trade and much more that is little advertised, on the volfix using it practically more for volume profiles than for anything else. My opinion can be used much more thoroughly and with practice you can see much more than what is presented, and I believe that now with the new volfix a technical presentation is very important, I do not say about trading systems but what can you do show the platform, beyond the use that everyone makes them (all this done periodically with open markets and real examples), here is not a criticism of volfix, which I think has excellent support, but only that a continuous presentation on real markets to show what the volfix, especially the new one, could really be an added value for everyone thanks sorry for the controversy