Welcome to the support center of VolFix


+3
Thanks

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 1 year ago in Support • updated by support 1 year ago 1

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

0
Declined

Здравствуйте. Касательно календаря.

Alex COLT 2 months ago in Support • updated by support 2 months ago 1

Добавить возможность алертов, с выбором новости которая важна трейдеру.

0
Answered

В statement closed position перестали отражаться закрытые позиции

vlad.polonskiy 3 months ago in Support • updated by support 3 months ago 1

В statement closed position перестали отражаться закрытые позиции, пару часов назад всё работало. Статистика невозможна! В чём проблема? Стартовал volfix проблема не ушла, последних позиций нигде нет!!!

0
Answered

не могу войти в аккаунт

telfor 3 months ago in Support • updated by support 3 months ago 1

Здравствуйте.Проблема не могу войти в аккаунт. Был запущен мобильный волфикс на мобилке и в это же время я зашёл в  аккаунт с домашнего компа. Была получена фраза user is disabled. Что теперь делать?

0
Not a bug

Box chart дельта и объем

Денис 4 months ago in Support • updated by support 4 months ago 1

Добрый день!

При переключении в бокс чарте типа данных с дельты на объем - сохраняются цвета и настройки дельты, хотя выбран объем. А если заново ввести данные и цвета в объеме и сделать отображение по дельте, то теперь уже отображаются данные объема, хотя выбрана дельта. приходится каждый раз вводить цвета и настройки в зависимости от того, какой тип графика нужен.

линк

Спаисбо

0
Fixed

Пропадают фильтры на графике при сужении/расширении

Денис 4 months ago in Support • updated 4 months ago 3

Добрый день!

У меня на экране много мелких окон и в некоторых окнах нужно растягивать график по вертикали и при этом, что бы он был достаточно сильно сжат по горизонтали. В этом случае пропадает отображение фильтров на графике. И обратно появляются если график опять сузить в ниточку...

линк

Спасибо

0
Answered

Order Window states "end of day"

Vltd 4 months ago in Support • updated by support 4 months ago 1

Hi, I just started Volfix and my Order Window states "end of day" plus doesn't show any market data..

Any ideas?

0
Answered

Как использовать Автоследование?

Kononenko Stas 4 months ago in Support • updated by support 4 months ago 2

не могу найти тех кнопок что на вашем видео в ютубе на тему AutoFollow (копирование сделок). Эти видео были загружены уже очень давно и интерфейс мог поменяться.

0
Fixed

Отображение пунктирной линии

Evgeny Smirnov 6 months ago in Support • updated by support 3 months ago 2

Здравствуйте! Ставлю линию в кластер профайл, делаю ее пунктирной, а отображается сплошная,в бокс чарт то же, перезаход в платформу результата не дал. В маркет вотч отображается правильно пунктирная линия (если выбрать пунктир)

0
Answered

Alerte on Delta Self scale on

my-mail 10 months ago in Support • updated by support 10 months ago 2

Hi ,


 

How we can get  an alert with options  :   Delta Self Scale is set to  (ON)

Thank you .