Welcome to the support center of VolFix


+6
Completed

TWAP

Manuel Wegrzyn 5 years ago in Support updated by support 5 years ago 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Thanks

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 7 years ago in Support updated by Ivan Yakovlev 4 years ago 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Thanks

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 5 years ago in Support updated by Maciej 5 years ago 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Thanks

Отличная поддержка

Trader 5 years ago in Support updated 5 years ago 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Completed

Руководство пользователя в pdf

Aljero 5 years ago in Support updated 3 years ago 3

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Thanks

assistance srvice

cestolone 5 years ago in Support updated by support 5 years ago 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Not a bug

не открывается платформа

vslobodin 5 years ago in Support updated by support 4 years ago 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Not a bug

Break-even does not work properly

Jacques 2 weeks ago in Support updated by support 2 weeks ago 1

Hi guys.

Hope you're all fine.

Applying the break-even shortcut, it appears that it only works properly when you buy, not when you sell.

It appears the size does not adapt to the direction of the order (buy or sell).

Can it be fixed please ?

Regards

0
Not a bug

Cannot add slave account - Button add does nothing

Arne 3 months ago in Support updated by support 2 months ago 2

Hi,

When opening the window slave accounts, all accounts appear. But when I chose one and click add, it does not add itself to the list below. Thank you for supporting.

Image 945

0
Answered

Forum delete ideas

Anotherdaytrading 4 months ago in Support updated by support 4 months ago 1

Hello, I have known Volfix for 6 years. I always appreciate your technical approach. If I look at my first ideas on the forum, some are outdated, useless, sometimes wrong and even stupid !. Of course, I appreciate the interest of keeping the forum alive. For my part, I would like to be able to permanently delete some of my texts easily with a single click, does this method exist? Thank you.