Welcome to the support center of VolFix


+6
Completed

TWAP

Manuel Wegrzyn 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Thanks

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 3 years ago in Support updated by Ivan Yakovlev 3 months ago 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Thanks

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 7 months ago in Support updated by Maciej 7 months ago 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Thanks

Отличная поддержка

Trader 7 months ago in Support updated 7 months ago 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Declined

Руководство пользователя в pdf

Aljero 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Thanks

assistance srvice

cestolone 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Not a bug

не открывается платформа

vslobodin 1 year ago in Support updated by support 6 months ago 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Answered

Terminal Server

Andy 6 days ago in Support updated by support yesterday at 5:23 a.m. 1

Hello, why I can't log into the Volfix software via a terminal server?

the message password or username incorrect appears.

The password and username are correct when I log in via the normal computer.

0
Answered

Mac OS

andreas.wiedenmann 3 weeks ago in Support updated by support 3 weeks ago 3


Hello
I have the full version of Volfix on my Windows computer, because I'm on the road a lot and work with my Macbook, I downloaded the Volfix software for OS ionto my Mac. Could it be that the layouts saved on the Windows computer cannot be used on the 
Volfix OS software?
I cannot open a folder window like other windows either. Can you help me there. 
Thank you

Symbol „Von der Community überprüft“


0
Not a bug

Не могу выбрать в класерном графике

korvin793 2 months ago in Support updated by support 2 months ago 1

Не могу выбрать в класерном графике фьючерс на доллар рубль. Фьючерс на индекс ртс нормально показывает, на нефть тоже, а вот на доллар рубль при вводе si появляется график но явно не тот. Потому что цена там ходит в диапазоне от 23 до 25. А доллар рубль должен быть от 70000 до 80000