Welcome to the support center of VolFix


+6
Completed

TWAP

Manuel Wegrzyn 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Thanks

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 3 years ago in Support updated by Ivan Yakovlev 6 months ago 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Thanks

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 10 months ago in Support updated by Maciej 10 months ago 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Thanks

Отличная поддержка

Trader 9 months ago in Support updated 9 months ago 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Declined

Руководство пользователя в pdf

Aljero 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Thanks

assistance srvice

cestolone 1 year ago in Support updated by support 1 year ago 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Not a bug

не открывается платформа

vslobodin 2 years ago in Support updated by support 8 months ago 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Thanks

Спасибо за помощь

mao1249 4 weeks ago in Support updated by support 4 weeks ago 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс. 
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое! 
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.

0
Answered

Trial on MacOS

Corn 2 months ago in Support updated by support 2 months ago 1

Hi there, 

I am new to Stocks. 

Now I attend a Training Course. 

I just Downloaded the VolFix App for my MacBook. I will get a Windows PC later eventually. 

I logged in with my trial Acc. And Connected to my DEMO CQG. 

I still cannot open a single Chart nor do I even see the Buttons for opening one.

I also can't see the whole settings. 

Is that a Problem with MacOS? Or is it a Problem with the trial, that I have a LITE Version?

I really need Help.

Do I just have to get a Windows PC?

Best Regards