Welcome to the support center of VolFix


0
Not a bug

ошибка при входе

io-suomi97 7 years ago in Support updated 7 years ago 2

ошибка при входе. пишет что пользователь  отключен

Answer
support 7 years ago

Это сообщение означает, что Вы уже использовали бесплатный тестовый доступ. По-этому новый логин автоматически был отключен системой безопасности. Для решения проблемы обратитесь в поддержку skype volfix_support либо на почту support@volfix.net

0
Completed

Изменение цвета шрифта линии

Konstantin 7 years ago in Charts updated by support 7 years ago 5

Здравствуйте. Если можно добавьте, пожалуйста, в параметры настроек линий - возможность изменения цвета линии - это удобно в случаях,  когда много линий на графике и они начинают мешать; в таком случае линию можно покрасить в цвет фона (она станет невидимая), а вот надпись будет видна.  Можно, конечно, воспользоваться инструментами рисования, но тогда надпись не будет привязана к линии...

0
Declined

Возможны ли следующие доработки?

Konstantin Balandin 7 years ago in Order Window updated by support 7 years ago 1

Парни, добрый день!

1) Во-первых возможен ли моментальный расчёт стоп лосса и тейк профита при открытии ордера. Пример, открыли позицию по инструменту, выставляем стоп, и у нас появилась не просто полоска с количеством лотов, а сумма убытка?

2) Можно ли указывать не сумму прибыли, а процент от депозита? Т.е. одно другого не исключает, просто числа в процентном выражении не отвлекают от работы, как скажем прирост в рублях.

3) Можно ли сделать алерт в стакане по лимиткам? Допустим меня интересует какой-то конкретный объём на рынке, скажем 3000, я выставляю алерт и когда появляется эта сумма в стакане, то алёрт срабатывает.

Answer
support 7 years ago

Здравствуйте. Размещайте пожалуйста только одно пожелание в одном сообщении. Это необходимо для голосования за каждое пожелание отдельное.

0
Completed

Маленький косячок в ReverseChart-е

Gamzatoff Valeriy 7 years ago in Charts updated 7 years ago 6

Включенная опция HiddenTick не сохраняется. Приходится каждый раз включать её (не забывать) при каждом запуске ВолФикс. 
Есть ещё пара косячков с гридами по времени - ещё более мелкие. Если любопытно и нужно опишу

0
Declined

Bar Chart. Добавление индикаторов, толщина линий.

Сергей 7 years ago in Charts updated by support 7 years ago 1

1. Рассмотрите возможность добавления индикаторов на график в новое окно[по аналогии с добавлением в обычных терминалах], либо на основной график в любое место фоном [с возможности регулировки прозрачности], привязанное к временной шкале основного графика  Т.к. бывает, что необходимы 3 индикатора одновременно [например: объем, дельта, открытый интерес]  При наложении двух гистограмм масштабирование "убивает" мелкие гистограммы. 


2. Так же можно ли разделить регулировку толщины линий основного графика и гистограмм. Гистограммы хочется видеть жирнее. 

Answer
support 7 years ago

1. Нет. Так как отличается от основного принципа настройки.

2. нет, так как не возможно. Причина будут наложения.

0
Completed

BoxChart Hidden Ticks

Gamzatoff Valeriy 7 years ago in Charts updated by support 3 years ago 3

Можно ли добавить в BoxChart Hidden Ticks если не сложно?...

Answer
support 3 years ago

Не актуально из-за принципа формирования графика и того что цена скрытых тиков находится за пределами основной котировки.


0
Declined

VWAP MODULE

VOLFIX ITALIA 7 years ago in Statistics modules updated by support 6 years ago 4

A dashboard with VWAP price for 1H, 1D, 1W, 1M. VWAP price can be coloured by RED (if current price is below it) or by GREEN (if current price is above it). The purpose if to see how price is moving referred to VWAP and to find confluences for better imputs. 

Image 27


0
Completed

Translations

Jojo 7 years ago in Support updated by support 7 years ago 1

Hello

make english translations for the unfortuately only russian topics.

0
Declined

отображение графика в cluster chart

Cayman 7 years ago in Charts updated by support 7 years ago 2

При отображении графика с выключенным profile mode (без сужения графика), график выглядит нормально. 

Image 24

Но при сужении графика, он выглядит не читаемо... 

Image 25

Поэтому приходится идти на небольшую хитрость

Image 26

Это не совсем удобно, т.к занят фильтр. Удобно было бы если вы сделали чтобы он при сужении выглядел так, но без выставления 1 в лимитах. 

Answer
support 7 years ago

Так задумано. Смысл в том, что бы при сильном сжатии видеть только отфильтрованные значения.


0
Declined

Выделение минимальных объемов

Cayman 7 years ago in Charts updated by support 7 years ago 4

Добавьте на графики cluster chart и box chart лимиты на минимальные объемы отдельно от существующих.

Answer
support 7 years ago

Данная функция легко реализуется установкой volume limit с малым значением.