Welcome to the support center of VolFix


0
Answered

Добрый день. Как подключить счет, открытый в ITI capital к Volfix?

Петр 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 3

Добрый день. Как подключить счет, открытый в ITI capital к Volfix?

0
Thanks

Спасибо за помощь

mao1249 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс. 
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое! 
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.

0
Answered

Trial on MacOS

Corn 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

Hi there, 

I am new to Stocks. 

Now I attend a Training Course. 

I just Downloaded the VolFix App for my MacBook. I will get a Windows PC later eventually. 

I logged in with my trial Acc. And Connected to my DEMO CQG. 

I still cannot open a single Chart nor do I even see the Buttons for opening one.

I also can't see the whole settings. 

Is that a Problem with MacOS? Or is it a Problem with the trial, that I have a LITE Version?

I really need Help.

Do I just have to get a Windows PC?

Best Regards

0
Not a bug

Нестабильная работа VolFix

Madara 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

В последнее время VolFix стал работать нестабильно. Появились частые вылеты, программа работает не плавно даже на производительном компьютере.

Подскажите, как можно исправить данную проблему?

0
Answered

Terminal Server

Andy 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

Hello, why I can't log into the Volfix software via a terminal server?

the message password or username incorrect appears.

The password and username are correct when I log in via the normal computer.

0
Answered

Mac OS

andreas wiedenmann 4 years ago in Support updated by Speer 3 years ago 4


Hello
I have the full version of Volfix on my Windows computer, because I'm on the road a lot and work with my Macbook, I downloaded the Volfix software for OS ionto my Mac. Could it be that the layouts saved on the Windows computer cannot be used on the 
Volfix OS software?
I cannot open a folder window like other windows either. Can you help me there. 
Thank you


0
Not a bug

Не могу выбрать в класерном графике

korvin793 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

Не могу выбрать в класерном графике фьючерс на доллар рубль. Фьючерс на индекс ртс нормально показывает, на нефть тоже, а вот на доллар рубль при вводе si появляется график но явно не тот. Потому что цена там ходит в диапазоне от 23 до 25. А доллар рубль должен быть от 70000 до 80000

0
Fixed

Не работает с 14 сентября

korvin793 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

С 14 сентября не работает Volfix совсем. То есть цену не показывает, и объемы тоже

0
Answered

Бинанс

Dmitry Plyasovskikh 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 5

Добрый вечер.
Подключил торговый счет с Бинанса на волфикс. Все по инструкции, но показывает нулевой баланс, да еще в bnb хотя остаток в usdt. Что делаю не так?