Welcome to the support center of VolFix
![](https://cdn.userecho.com/characters/67.png?1)
Trial on MacOS
Hi there,
I am new to Stocks.
Now I attend a Training Course.
I just Downloaded the VolFix App for my MacBook. I will get a Windows PC later eventually.
I logged in with my trial Acc. And Connected to my DEMO CQG.
I still cannot open a single Chart nor do I even see the Buttons for opening one.
I also can't see the whole settings.
Is that a Problem with MacOS? Or is it a Problem with the trial, that I have a LITE Version?
I really need Help.
Do I just have to get a Windows PC?
Best Regards
![](https://cdn.userecho.com/characters/77.png?1)
Нестабильная работа VolFix
В последнее время VolFix стал работать нестабильно. Появились частые вылеты, программа работает не плавно даже на производительном компьютере.
Подскажите, как можно исправить данную проблему?
![](https://cdn.userecho.com/characters/65.png?1)
Terminal Server
Hello, why I can't log into the Volfix software via a terminal server?
the message password or username incorrect appears.
The password and username are correct when I log in via the normal computer.
![](https://cdn.userecho.com/characters/97.png?1)
Mac OS
Hello I have the full version of Volfix on my Windows computer, because I'm on the road a lot and work with my Macbook, I downloaded the Volfix software for OS ionto my Mac. Could it be that the layouts saved on the Windows computer cannot be used on the Volfix OS software? I cannot open a folder window like other windows either. Can you help me there. Thank you
![](/s/cache/3a/54/3a54e055541de8c45533d4500ba8c28a.png)
Не могу выбрать в класерном графике
Не могу выбрать в класерном графике фьючерс на доллар рубль. Фьючерс на индекс ртс нормально показывает, на нефть тоже, а вот на доллар рубль при вводе si появляется график но явно не тот. Потому что цена там ходит в диапазоне от 23 до 25. А доллар рубль должен быть от 70000 до 80000
![](/s/cache/3a/54/3a54e055541de8c45533d4500ba8c28a.png)
Не работает с 14 сентября
С 14 сентября не работает Volfix совсем. То есть цену не показывает, и объемы тоже
![](/s/cache/70/a9/70a92aec63f72952069fb8f8034c4ce8.png)
Бинанс
Добрый вечер.
Подключил торговый счет с Бинанса на волфикс. Все по инструкции, но показывает нулевой баланс, да еще в bnb хотя остаток в usdt. Что делаю не так?
![](https://cdn.userecho.com/characters/77.png?1)
Buy-Sell
Добрый день!
Уже более суток нет ответа, поэтому решил продублировать вопрос.
В Cluster Profile можно выбрать тип отображения buy-sell. Вопрос - buy соответствует bid? Так как есть очень разные покупки, и думаю, вы прекрасно это понимаете.
Заранее спасибо за ответ!
![](https://cdn.userecho.com/characters/77.png?1)
Open interest CME btc
На котировке CME BTC не отображаются данные по открытому интересу - этого пункта просто нет. Вроде как это фьючерс, поэтому технически этот параметр должен быть доступен, или я чего-то не понимаю?
Заранее спасибо за ответ!
Customer support service by UserEcho