Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Исправлен

Order Window P&L

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1

Closed P&L from previous day is still shown in my order windows.

0
Исправлен

Volfix says there are open positions + statement does not load

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 2

When I close Volfix it says there are still open positions - I checked all accounts and canceled all trades in the order window to be on the safe side but error (?) remains. Any ideas how to ensure that nothing is left over night?

Also, I cannot see my statement. It says data are not loaded. The account balance is from yesterday and a blocked amount is indicated. Any ideas here?

Thank you.

0
Исправлен

Box Charts Sticks

Vltd 6 лет назад в Графики обновлен 6 лет назад 2

The box chart sticks / freezes a few seconds and jumps to the actual price. Then same story again. Other charts and order window work fine. Tried also two different internet connections and restarted the software + computer but error remains. Any ideas?

0
Отклонен

Выпадающий список при сохранении layout

Vadim S 6 лет назад в Графики обновлен support 6 лет назад 3

Сейчас при сохранении лейаута (market watch > layout > Save) необходимо напечатать его название руками, если конечно мы сохраняем не тот лейаут, что был открыт вначале. Но вначале в большинстве случаев открывается Last Close, а сохранить изменения нужно в один или несколько из существующих лейаутов. Поэтому было бы удобнее, если бы был выпадающий список вместо текстового поля, в котором отбражались бы существующие лейауты, с возможностью либо выбрать один из них, либо ввести название нового.

0
Завершен

Опционы и опционные уровни для mini-Dow

Vadim S 6 лет назад в Графики обновлен support 6 лет назад 2

Просьба добавить опционы для инструмента YM. Понимаю, что, возможно, он не настолько популярен как ES но он как минимум входит в список инструментов, разрешенных для прохождения комбайнов LMI, поэтому имеет смысл добавить возможность смотреть опционные уровни на графике и для него тоже, как это есть для других инструментов. Кроме того он не слишком популярен незаслуженно, на самом деле это отличный инструмент и прекрасно отрабатывает объемы и опционные уровни.

Если есть возможность добавить отображение опционных уровней для этого инструмента без добавления полноценного функционала в Option desk, то этого было бы достаточно, может быть можно забирать информацию об открытом интересе с биржи

0
Отклонен

Alertes Module All prices

Anotherdaytrading 6 лет назад в Statistics modules обновлен support 6 лет назад 1

Hello,

Unless i'm mistaken, i do not see the possibility to manage alerts :

trades, volume, buy, sell .

in the 'allprices' module.

Please ,could you add this feature.

Thanks.

0
Отклонен

Line settings`

Konstantin 6 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 2

Здравствуйте. Было бы полезно получить настройку вертикальных линий по аналогии с горизонтальными для Cluster profile. Скрин прилагаю. Если есть возможность - сделайте, пожалуйста, очень удобная вещь.

Спасибо.

Image 279

0
Завершен

Price alerts in orders window

Daniel 6 лет назад в Order Window обновлен support 2 года назад 2

Could you add the alert lines to the orders window?

0
Исправлен

Bar tick chart (скрытые тики)

Худя 6 лет назад в Графики обновлен support 5 лет назад 4

Добрый день!


Непонятная ситуация со скрытыми тиками. Обратил сегодня внимание, что они появляются и исчезают с графика по ходу дня. Использую их как тактический инструмент, и такая ситуация слегка напрягает. Посмотрите, пожалуйста. Скрины прикрепил

19/10 фьючерс ES. (фильтр 200)
Рынок на 10:00
На вертикальных объемах имеются скрытые тики в 8:29 на 2780.25, 8:54 на 2793.5 и 9:06 на 2799.

Рынок на 11:00
На вертикальных объемах исчезли тики 8:29 на 2780.25 и 9:06 на 2799, но появились новые: 8:41 на 2788 и 9:03 на 2797.75


Image 275



Image 276

0
Исправлен

Trading DOM

tartamy 6 лет назад в Другое обновлен Анатолий F 5 лет назад 9

Нужно поменять местами отображение в колонках Bid Flow и Ask Flow.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho