Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Не ошибка

Cluster Profile Color error

Lutz Krauss 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 5

Hi Dear,

please see the screenshot attached. Lines that should be grey are red instead.

Image 489

0
Отвечен

beim market watch, kann ich keine richtige Einstellung im Ticker erstellen?

Walter Adrians 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 2

was muß eingestellt werden um futeres zu handeln?

0
Отклонен

Здравствуйте. Касательно календаря.

Alex COLT 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

Добавить возможность алертов, с выбором новости которая важна трейдеру.

0
Отвечен

В statement closed position перестали отражаться закрытые позиции

vlad polonskiy 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

В statement closed position перестали отражаться закрытые позиции, пару часов назад всё работало. Статистика невозможна! В чём проблема? Стартовал volfix проблема не ушла, последних позиций нигде нет!!!

0
Отвечен

не могу войти в аккаунт

telfor 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

Здравствуйте.Проблема не могу войти в аккаунт. Был запущен мобильный волфикс на мобилке и в это же время я зашёл в  аккаунт с домашнего компа. Была получена фраза user is disabled. Что теперь делать?

0
Не ошибка

Box chart дельта и объем

Денис 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

Добрый день!

При переключении в бокс чарте типа данных с дельты на объем - сохраняются цвета и настройки дельты, хотя выбран объем. А если заново ввести данные и цвета в объеме и сделать отображение по дельте, то теперь уже отображаются данные объема, хотя выбрана дельта. приходится каждый раз вводить цвета и настройки в зависимости от того, какой тип графика нужен.

линк

Спаисбо

0
Исправлен

Пропадают фильтры на графике при сужении/расширении

Денис 5 лет назад в Поддержка обновлен 5 лет назад 3

Добрый день!

У меня на экране много мелких окон и в некоторых окнах нужно растягивать график по вертикали и при этом, что бы он был достаточно сильно сжат по горизонтали. В этом случае пропадает отображение фильтров на графике. И обратно появляются если график опять сузить в ниточку...

линк

Спасибо

0
Отвечен

Order Window states "end of day"

Vltd 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

Hi, I just started Volfix and my Order Window states "end of day" plus doesn't show any market data..

Image 381

Any ideas?

0
Отвечен

Как использовать Автоследование?

Kononenko Stas 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 2

не могу найти тех кнопок что на вашем видео в ютубе на тему AutoFollow (копирование сделок). Эти видео были загружены уже очень давно и интерфейс мог поменяться.

0
Исправлен

Отображение пунктирной линии

Evgeny Smirnov 6 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 2

Здравствуйте! Ставлю линию в кластер профайл, делаю ее пунктирной, а отображается сплошная,в бокс чарт то же, перезаход в платформу результата не дал. В маркет вотч отображается правильно пунктирная линия (если выбрать пунктир)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho