Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

+6
Завершен

TWAP

Manuel Wegrzyn 3 года назад в Поддержка обновлен support 3 года назад 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Спасибо

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 5 лет назад в Поддержка обновлен Ivan Yakovlev 2 года назад 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Спасибо

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 3 года назад в Поддержка обновлен Maciej 3 года назад 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Спасибо

Отличная поддержка

Trader 3 года назад в Поддержка обновлен 3 года назад 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Завершен

Руководство пользователя в pdf

Aljero 3 года назад в Поддержка обновлен 11 месяцев назад 3

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Спасибо

assistance srvice

cestolone 3 года назад в Поддержка обновлен support 3 года назад 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Не ошибка

не открывается платформа

vslobodin 3 года назад в Поддержка обновлен support 2 года назад 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Отвечен

Is Volfix Anywhere a Light Version?

Joe10 2 недели назад в Поддержка обновлен 2 недели назад 4

Hello,

is it right that the Mac Version of Volfix have less options to work with?

I mean, there are no newsfeed, calendar or other functions how other trading platforms has.

If yes, it will come in with updates because it's new or it will stay like this in the future?

0
Не ошибка

NO CREDENTIALS

mongefede 2 месяца назад в Поддержка обновлен support 2 месяца назад 1

it doesn’t send me the credentials by email what can i do ?

0
Отвечен

Подключение к Binance

Andrew2208 2 месяца назад в Поддержка обновлен support 2 месяца назад 1

Добрый день. Подключил платформу к Binance (пошагово, как указано на вашем сайте). 

При отправлении заявки на открытие Sell или Buy ордера происходит разрыв связи. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho