Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

+6
Завершен

TWAP

Manuel Wegrzyn 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Спасибо

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 7 лет назад в Поддержка обновлен Ivan Yakovlev 4 года назад 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Спасибо

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 5 лет назад в Поддержка обновлен Maciej 5 лет назад 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Спасибо

Отличная поддержка

Trader 5 лет назад в Поддержка обновлен 5 лет назад 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Завершен

Руководство пользователя в pdf

Aljero 5 лет назад в Поддержка обновлен 3 года назад 3

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Спасибо

assistance srvice

cestolone 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Не ошибка

не открывается платформа

vslobodin 5 лет назад в Поддержка обновлен support 5 лет назад 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Не ошибка

Break-even does not work properly

Jacques 4 недели назад в Поддержка обновлен support 4 недели назад 1

Hi guys.

Hope you're all fine.

Applying the break-even shortcut, it appears that it only works properly when you buy, not when you sell.

It appears the size does not adapt to the direction of the order (buy or sell).

Can it be fixed please ?

Regards

0
Не ошибка

Cannot add slave account - Button add does nothing

Arne 3 месяца назад в Поддержка обновлен support 3 месяца назад 2

Hi,

When opening the window slave accounts, all accounts appear. But when I chose one and click add, it does not add itself to the list below. Thank you for supporting.

Image 945

0
Отвечен

Forum delete ideas

Anotherdaytrading 4 месяца назад в Поддержка обновлен support 4 месяца назад 1

Hello, I have known Volfix for 6 years. I always appreciate your technical approach. If I look at my first ideas on the forum, some are outdated, useless, sometimes wrong and even stupid !. Of course, I appreciate the interest of keeping the forum alive. For my part, I would like to be able to permanently delete some of my texts easily with a single click, does this method exist? Thank you.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho