Welcome to the support center of VolFix


+6
Completed

TWAP

Manuel Wegrzyn 3 years ago in Support updated by support 3 years ago 4
Hallo Volfix-Team

meine Idee wäre, ein TWAP in Volfix in das Boxchart aufzunehmen.

Zeitgewichteter Durchschnittspreis
+4
Thanks

Настройка платформы в MacOS

exentowolf 5 years ago in Support updated by Ivan Yakovlev 2 years ago 9

Здравсввуйте, поддержка volfix.net.

  Благодарю за помощь в установке программы на моем маке, в данной программе даже в эмулированном виде (имеется ввиду запуск через Wine) все работает отлично. Служба поддержки и я не смотря на поздний час (за полночь по мск) все же установили и поднастроили ПО. 

  У меня сложилось впечатление, что все сотрудники компании в т.ч. руководство и поддержка, работают именно для нас, а не ради прибыли и выполняют это на твердую пятерку.

Спасибо Вам!!!

P.S. кстати, очень рекомендую использовать несколько рабочих столов - решает проблему отсутствия нескольких мониторов.

+2
Thanks

Благодарность команде разработчиков Volfix!

Андрей Фриптуляк 3 years ago in Support updated by Maciej 3 years ago 2

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто трудится над разработкой и совершенствованием Volfix! Особая благодарность команде поддержки, которая каждый день демонстрирует пример для всех остальных в плане оперативности и исчерпываемости оказываемой поддержки!

Ваш программный комплекс лучший, прошу Вас не останавливаться и продолжать в том же духе!

Спасибо огромное за Ваш труд!

+1
Thanks

Отличная поддержка

Trader 3 years ago in Support updated 3 years ago 3

Приветствую!

Благодарю за оперативную поддержку. 


Быстро решили вопрос. Получил рекомендации, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подвисанием программы в моменты пиковой нагрузки на процессор.

+1
Completed

Руководство пользователя в pdf

Aljero 3 years ago in Support updated 11 months ago 3

Здравствуйте!

Очень не хватает печатного руководства пользователя. У вас есть обучающие видео, но этого не хватает.  Нужен документ с полным описанием и возможностью поиска

+1
Thanks

assistance srvice

cestolone 3 years ago in Support updated by support 3 years ago 1

today I would like to congratulate the folfox assistance service which is always available and very quick to respond thanks

+1
Not a bug

не открывается платформа

vslobodin 3 years ago in Support updated by support 2 years ago 5

Здравствуйте! При открытии платформы сразу загружаются графики и всё висит. Программу и удалял и переустанавливал. не работает. Что можно сделать?

0
Answered

Is Volfix Anywhere a Light Version?

Joe10 2 weeks ago in Support updated 2 weeks ago 4

Hello,

is it right that the Mac Version of Volfix have less options to work with?

I mean, there are no newsfeed, calendar or other functions how other trading platforms has.

If yes, it will come in with updates because it's new or it will stay like this in the future?

0
Not a bug

NO CREDENTIALS

mongefede 2 months ago in Support updated by support 2 months ago 1

it doesn’t send me the credentials by email what can i do ?

0
Answered

Подключение к Binance

Andrew2208 2 months ago in Support updated by support 2 months ago 1

Добрый день. Подключил платформу к Binance (пошагово, как указано на вашем сайте). 

При отправлении заявки на открытие Sell или Buy ордера происходит разрыв связи.