Welcome to the support center of VolFix


0
Answered

Payment Infos

rajnikumar 4 years ago in License purchase updated by support 4 years ago 3

Hi,

i filled the formular on the website and still did not receive the payment infos.

With regards,

R. Kumar

0
Completed

ORDER WINDOW

Євген Древаль 4 years ago in Order Window updated by support 4 years ago 1

Добрый день, возможно ли реализовать в окне ORDER WINDOW уменьшение торговых кнопок или всего окна до еще меньших размеров?
Или сделать возможность прятать неиспользуемые кнопки для уменьшения самого окна по высоте
спасибо

0
Completed

Market watch отображать объём в $ и у вас отличаются данные в Market watch от инф в Binance.

imacle 4 years ago in Another updated by support 4 years ago 1

ПЛИЗ добавьте отображение обьема в  $

0
Completed

Добавить лимиты в Box chart в Volume Fixing

Ivan 4 years ago in Charts updated by support 2 years ago 2

В Box Chart явно не хватает количетсва устанавлимаемых лимитов в рамках volume fixing. Сейчас можно установить всего 5 лимитов. Этого явно недостаточно для того, чтобы установить для разных таймфреймов лимиты для равзных временных зон.

Как представляется, расширение до 25-30 лимитов в Volume Fixing было бы полезным.

0
Thanks

Спасибо за помощь

mao1249 4 years ago in Support updated by support 4 years ago 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс. 
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое! 
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.

0
Answered

Линейка на Mac

Елена Ж 4 years ago in Charts updated by support 4 years ago 1

Скажите, пожалуйста, как пользоваться линейкой на MacBook Pro?

0
Answered

Brokers / Exchange Fee

rk_kr 4 years ago in Order Window updated by support 4 years ago 1

Dear Volfix Support Team,

I've a question regarding to this platform. After doing 10 Trades I successfully traded for $100 but it also resulted to a fee of $170. Do I have to pay this fee even if I choose the VOLFIX DESKTOP PACKAGE?

I am thanking you in advance for your response

With regards

RK

0
Fixed

Revers Chart in Sync Mode

Maciej 4 years ago in Charts updated 4 years ago 3

Hi Guys, it’s a bug in Reverse Chart?

When VolFix is in a Sync Mode and I switch between different tickers in Market Watch, than the value setting for Model don’t change with the ticker its stay always the same.

Example: 1) I had a ticker ES with Model 30,

2) than I switch to ticker 6E and change the value to Model from 30 to 10,

3) after that, I switch back to ticker ES and the value don’t change back to Model 30 but stay at 10.

Please, program the software in the way that the value change with ticker.

Image 766


Best regards Maciej

0
Answered

VolFix Anywhere Agg T&S

Maciej 4 years ago in Statistics modules updated 4 years ago 2

Hi Guys, I am not sure if it’s a bug in the software or may be an operating mistake on my side. Please check the column value of Volume: look for volume 1090.

In the 1st T&S NO VOLUME, in 2nd with filter more than 10 the volume is there, in the 3th in old version is the volume there w/o filter.

The Delta setting is the same in all.

Also please make in VF Anywhere 1) the column Hidden Volume sortable like column Volume and others, 2) make it possible to export the data to excel.

Image 764


Thanks for your support!