Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Завершен

Big Trade в мобильной версии

Денис777 4 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 3

Огромное преимущество биг-трейда в мобильной версии в том, что на сжатом графике фактически можно видеть цифры, при этом значительно больше информации при тех же размерах в том же окне. Окно графика в исполнении T&S да еще и в мобильной версии - это ШЕДЕВР! Ребята, разработчики - поддержите, пусть у нас будет такой функционал.

0
Отклонен

Avg Vol в Cluster Search VolFix Anywhere

Иван Русин 4 года назад в Statistics modules обновлен support 4 года назад 3

Добрый день. 

Можно ли в Cluster Search VolFix Anywhere добавить данные Avg Vol? 


Заранее благодарен. 

0
Отвечен

Some Ticker not available

rajnikumar 4 года назад в Order Window обновлен support 4 года назад 5

Hi,

I purchased the subcription " All available Futures Exchanges (inc. Crypto)(except MOEX)
1 Monat(e) / 125.6 EUR " but cannot add ticker like nio, xpev, amc in Order Window or Cluster Profile.

Please response me if I am doing something wrong or if I bought the false subscription package.

Thanks for your time.

With regards,

R. Kumar

0
Не ошибка

Привести графики, время и отображение объемов в порядок по всему терминалу!

B I G 4 года назад в Графики обновлен support 4 года назад 6

Здравствуйте! По всему треминалу (десктопная версия) и в мобильной верссии есть несоотвестиве графиков (цен), времени, и объемов. Приведите пожалуйста в порядок. Когда-то все было нормльно, а тепрерь в десктопной версии сутки начинаются в полночь по (Чикаго), в мобильной версии отсчет суток начинается с момента окончания основной сессии (RTH) и т.д. С отображение тоже беда на данный момент. Вот пример:

Вы берете довольно большие деньги за кривой софт. Причем не просто софт, а финансовый софт! Пардон, но у вас как минимум нет возможности так ошибаться..

Устал мучаться уже. Второй год идет, а никто так ине обращает внимание на это..

Спасибо!

0
Отвечен

Master slave

Петр 4 года назад в Другое обновлен support 4 года назад 5

Добрый день. Модуль master slave доступен для использования в терминале на текущий момент?

0
Отвечен

Payment Infos

rajnikumar 4 года назад в Приобретение лицензии обновлен support 4 года назад 3

Hi,

i filled the formular on the website and still did not receive the payment infos.

With regards,

R. Kumar

0
Завершен

ORDER WINDOW

Євген Древаль 4 года назад в Order Window обновлен support 4 года назад 1

Добрый день, возможно ли реализовать в окне ORDER WINDOW уменьшение торговых кнопок или всего окна до еще меньших размеров?
Или сделать возможность прятать неиспользуемые кнопки для уменьшения самого окна по высоте
спасибо

0
Завершен

Market watch отображать объём в $ и у вас отличаются данные в Market watch от инф в Binance.

imacle 4 года назад в Другое обновлен support 4 года назад 1

ПЛИЗ добавьте отображение обьема в  $

0
Завершен

Добавить лимиты в Box chart в Volume Fixing

Ivan 4 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 2

В Box Chart явно не хватает количетсва устанавлимаемых лимитов в рамках volume fixing. Сейчас можно установить всего 5 лимитов. Этого явно недостаточно для того, чтобы установить для разных таймфреймов лимиты для равзных временных зон.

Как представляется, расширение до 25-30 лимитов в Volume Fixing было бы полезным.

0
Спасибо

Спасибо за помощь

mao1249 4 года назад в Поддержка обновлен support 4 года назад 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс. 
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое! 
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho