Welcome to the support center of VolFix
Payment Infos
Hi,
i filled the formular on the website and still did not receive the payment infos.
With regards,
R. Kumar
ORDER WINDOW
Добрый день, возможно ли реализовать в окне ORDER WINDOW уменьшение торговых кнопок или всего окна до еще меньших размеров?
Или сделать возможность прятать неиспользуемые кнопки для уменьшения самого окна по высоте
спасибо
Market watch отображать объём в $ и у вас отличаются данные в Market watch от инф в Binance.
ПЛИЗ добавьте отображение обьема в $
Добавить лимиты в Box chart в Volume Fixing
В Box Chart явно не хватает количетсва устанавлимаемых лимитов в рамках volume fixing. Сейчас можно установить всего 5 лимитов. Этого явно недостаточно для того, чтобы установить для разных таймфреймов лимиты для равзных временных зон.
Как представляется, расширение до 25-30 лимитов в Volume Fixing было бы полезным.
Спасибо за помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс.
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое!
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.
Brokers / Exchange Fee
Dear Volfix Support Team,
I've a question regarding to this platform. After doing 10 Trades I successfully traded for $100 but it also resulted to a fee of $170. Do I have to pay this fee even if I choose the VOLFIX DESKTOP PACKAGE?
I am thanking you in advance for your response
With regards
RK
Revers Chart in Sync Mode
Hi Guys, it’s a bug in Reverse Chart?
When VolFix is in a Sync Mode and I switch between different tickers in Market Watch, than the value setting for Model don’t change with the ticker its stay always the same.
Example: 1) I had a ticker ES with Model 30,
2) than I switch to ticker 6E and change the value to Model from 30 to 10,
3) after that, I switch back to ticker ES and the value don’t change back to Model 30 but stay at 10.
Please, program the software in the way that the value change with ticker.
Best regards Maciej
VolFix Anywhere Agg T&S
Hi Guys, I am not sure if it’s a bug in the software or may be an operating mistake on my side. Please check the column value of Volume: look for volume 1090.
In the 1st T&S NO VOLUME, in 2nd with filter more than 10 the volume is there, in the 3th in old version is the volume there w/o filter.
The Delta setting is the same in all.
Also please make in VF Anywhere 1) the column Hidden Volume sortable like column Volume and others, 2) make it possible to export the data to excel.
Thanks for your support!
Customer support service by UserEcho