Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Завершен

DOM alert по размеру лимитных заявок

PopDV 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1
есть ли возможность добавить алерты на размер заявок в стакане?
0
Отвечен

Trailing stop

Anotherdaytrading 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 4

Hello

Please can you check the command : Add brackets --> trailing stop .

Attached image: 5 lots bought +12 pips, display 4 lots / 3 orders

With thanks.


Image 285

0
Исправлен

Alert + Order

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 9

When an alert pops up and one places an order the same time the software crashed and needs to be restarted. Had that issue two times.

0
Исправлен

Order Window P&L

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1

Closed P&L from previous day is still shown in my order windows.

0
Исправлен

Volfix says there are open positions + statement does not load

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 2

When I close Volfix it says there are still open positions - I checked all accounts and canceled all trades in the order window to be on the safe side but error (?) remains. Any ideas how to ensure that nothing is left over night?

Also, I cannot see my statement. It says data are not loaded. The account balance is from yesterday and a blocked amount is indicated. Any ideas here?

Thank you.

0
Завершен

Price alerts in orders window

Daniel 5 лет назад в Order Window обновлен support 2 года назад 2

Could you add the alert lines to the orders window?

0
Не ошибка

Connection Offline

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1

Connection offline since 3 hours. Any ideas?

Image 271

Image 270


0
Отвечен

How to delete ticker symbols / lot sizes from drop down?

Vltd 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 16

Hi,

is it somehow possible to delete the ticker symbols or lot sizes from the drop-down menu in the charts / order window?

In other programs it works with the "del"-button for instance, however, here it doesn't work. 


In case it is not directly possible with the drop-down, maybe it is doable via a Volfix windows file such as a .txt. file for example?! 

Thank you.

Image 268

Image 267

0
Завершен

Лимиты квадратами в режиме тикового графика

Vadim S 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1

Лимиты в режиме тикового графика – это хорошая идея, но плохо то, что они очень невыразительно отображаются сейчас, их почти не видно. Было бы отлично, если бы можно было задать для них размер в пикселах, так же как для лимитов в кластерном графике


Image 258


0
Завершен

Цветовые настройки лимитов – шрифт и фон кластера

Vadim S 5 лет назад в Order Window обновлен 5 лет назад 4

Добрый день!


Вопрос состоит в том, должна ли настройка цвета шрифта кластера (в Volume Limit) влиять на цвет фона, который задается отдельно?


Image 239


Логично, что при определенном цвете фона кластера в выбранном лимите, мне нужен шрифт отличающимся цветом:


Image 238


но вот что мы видим, если сожмем график:


Image 240


Это баг, или это так задумано?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho