Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Завершен

Продлить линию стоп лоса

ASKvsBID 5 лет назад в Order Window обновлен support 5 лет назад 1

Можно ли продлить линию стоплоса при выставлении ордера? 

Image 327

Image 328

0
Завершен

Сохранение масштабирования при изменении настроек / выходе из платформы

Vadim S 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 2

В order window, в случае использования боксового или кластерного типа графика, слетает масштабирование при изменении любых настроек, лимитов по объему, выходе из платформы, смене инструмента. Это сильно неудобно, тк ни максимальное ни минимальное увеличение не подходит, нужно именно заданное определенное – соответственно приходится постоянно его подстраивать.

Просьба, сделайте пожалуйста запоминание заданного масштаба графика в order window для типов графика box и cluster, как это происходит в обычных cluster profile / box chart, и при использовании типа графика бары в order window

0
Завершен

Подсветка кнопок on/off на отложки

Александр Rom 6 лет назад в Order Window обновлен support 2 года назад 2

В правом верхнем углу кнопки on off https://www.screencast.com/t/jXStWlMN0  которые включают авто стопы и тейки, когда на них нажимаешь не понятно нажато или нет, можно сделать так что бы они светились когда функция активна?

0
Завершен

DOM alert по размеру лимитных заявок

PopDV 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 1
есть ли возможность добавить алерты на размер заявок в стакане?
0
Отвечен

Trailing stop

Anotherdaytrading 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 4

Hello

Please can you check the command : Add brackets --> trailing stop .

Attached image: 5 lots bought +12 pips, display 4 lots / 3 orders

With thanks.


Image 285

0
Исправлен

Alert + Order

Vltd 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 9

When an alert pops up and one places an order the same time the software crashed and needs to be restarted. Had that issue two times.

0
Исправлен

Order Window P&L

Vltd 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 1

Closed P&L from previous day is still shown in my order windows.

0
Исправлен

Volfix says there are open positions + statement does not load

Vltd 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 2

When I close Volfix it says there are still open positions - I checked all accounts and canceled all trades in the order window to be on the safe side but error (?) remains. Any ideas how to ensure that nothing is left over night?

Also, I cannot see my statement. It says data are not loaded. The account balance is from yesterday and a blocked amount is indicated. Any ideas here?

Thank you.

0
Завершен

Price alerts in orders window

Daniel 6 лет назад в Order Window обновлен support 2 года назад 2

Could you add the alert lines to the orders window?

0
Не ошибка

Connection Offline

Vltd 6 лет назад в Order Window обновлен support 6 лет назад 1

Connection offline since 3 hours. Any ideas?

Image 271

Image 270




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho