Welcome to the support center of VolFix


0
Completed

Volfix Anywhere Trading Chart - Move Order Ray

Nemesis 5 months ago in Order Window updated by support 4 months ago 3

Image 838



Hi Volfix Team,

is it possible to program an option to make a Ray Line if you move your Order/TP?

So it would be a lot easier to place the order at a certain price level in the past if you see a Ray Line.


Appreciate your support and good work

Thanks


0
Answered

интерактивброкер

Євген Древаль 5 months ago in Order Window updated by support 5 months ago 1

Добрый день, не могу подружить волфикс и интерактивброкер, при введении логина и пароля в платформе, на телефон приходит смс от брокера с кодом для подтверждения, а куда его вводить неизвестно.....
поэтому акаунт брокера не подключается(
подскажите, что не так и куда вводить код?
спасибо 

0
Declined

Поддержка Exante

B I G 6 months ago in Order Window updated by support 6 months ago 1

Здравствуйте, команда разработчиков!

В текущее непростое время хотелось бы увидеть поддержку в терминале брокера Exante. Эти ребята хоть как-то пытаются проявлять лояльность к нашим согражданам. Тем более, что в июне они получат лицензию на осуществление деятельности в Гонконге, что позволит обходить санкционную политику в отношении резидентов России. Очень большая просьба, восстановить поддержку этого брокера. Наверняка остались старые наработки и сделать это будет довольно просто в таком случае.

Спасибо!

0
Completed

Volfix Anywhere: Предложение: опционально убрать то что в Settings называется камментами ордера

Valeriy Gamzatov 10 months ago in Order Window updated 9 months ago 4

Здравствуйте

Большая просьба рассмотреть предложение:
Добавить возможность убрать камменты ордера (буквально все) - выделил на скриншоте.
Это могла бы быть дополнительная опция в Trading Settings под названием "Скрыть комментарии ордеров" ON/OFF.

Дело в том что за ними не видно сигнала (например критический объём, или размер трейда и тд.

Я надеялся отыскать размер фонта этих "камментов" но и этой возможности нет. Пробовал в чёрный цвет их перевести - но они "над" сигналами чарта - опять же их закрывают.
Ещё раз попробую на всякий случай по шагам:
Идёт торговля, появляется критический объём какой на тикчарте торгового окна - но он замылен ненужной инфой об ордере... - засада

Image 819

0
Answered

Перестали открываться ордера.

Vladislav 1 year ago in Order Window updated by support 1 year ago 1

Приветствую! В OW при попытке открытия любого рыночного приказа ничего не происходит. Так же, при размещении лимитного приказа, цена его не видит. Что делать?

0
Declined

Убрать Яркие Цвета.

Serj 1 year ago in Order Window updated by support 1 year ago 1

Сделайте  пожалуйста, в новом VolFix Anywhere, 

возможность Менять Цветовую Гамму Элементов САМОГО Окна VolFix.


Включая возможность менять:

1. цвет "Время" (вместо белого, например на темно-серый),

2. цвет "Название окна" (вместо белого, например на темно-серый), 

3. изменить цвет Верхней Ярко-Красной Горизонтальной Линии и т.д.

То есть, чтобы стало возможно убрать все яркие цвета (отмечено галочками на скриншоте):

1. Так как они мешают торговому процессу
2. +Глаза от яркого быстрее устают.


P.S.

Выделенная область (на скриншоте, с надписью "отлично"), очень хороший пример того, как можно сделать цветовую гамму верхней части окна в VolFix (при необходимости, для каждого пользователя).

==========

Коллеги поддержите пожалуйста своим "Голосом (Like)", чтобы разработчики взялись за дело и сделали наш труд намного приятней для глаз.

Заранее Всем Благодарен.

Image 797



0
Answered

Цветоаая схема интерактивного Depth of the Market

Yana 1 year ago in Order Window updated by Maciej 1 year ago 4

Добрый день! Мне не нравится цветовая схема чарта order windows, которая установлена по умолчанию, я ее изменила через setup->>>color settings. В том числе я поставила фон чарта белым, и теперь число заявок на каждом уровне в DOM не видно. Долго искала, где бы можно было настроить цветовую схему интерактивного Depth of the Market, но так и не нашла. Порошу помочь мне разобраться с этим вопросом. Мне нужен цвет шрифта в DOM установить черным, а также хотелось бы изменить ядерный салатовый, который подсвечивает наиболее крупные лимитные заявки на покупку, на что-нибудь более спокойное

Image 791

0
Completed

Отображение уровня безубыточности

evs 1 year ago in Order Window updated by support 1 year ago 1

Здравствуйте,

Предлагаю добавить возможность отображения уровня цены безубыточности в Trading DOM/Order Window за вычетом комиссии в зависимости от установленного размера комиссии и текущего объема позиции.

0
Not a bug

Проблема с отменой заявки

Петр 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 1

Добрый день. Не могу снять заявку buystop, чтобы выставить новую. Выдает ошибку, заявку выставил вчера.

Ссылка на скриншот ошибки

http://joxi.ru/Drl1VvlsG147lm

0
Answered

Some Ticker not available

rajnikumar 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 5

Hi,

I purchased the subcription " All available Futures Exchanges (inc. Crypto)(except MOEX)
1 Monat(e) / 125.6 EUR " but cannot add ticker like nio, xpev, amc in Order Window or Cluster Profile.

Please response me if I am doing something wrong or if I bought the false subscription package.

Thanks for your time.

With regards,

R. Kumar