Welcome to the support center of VolFix


0
Fixed

Order Window P&L

Vltd 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 1

Closed P&L from previous day is still shown in my order windows.

0
Fixed

Volfix says there are open positions + statement does not load

Vltd 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 2

When I close Volfix it says there are still open positions - I checked all accounts and canceled all trades in the order window to be on the safe side but error (?) remains. Any ideas how to ensure that nothing is left over night?

Also, I cannot see my statement. It says data are not loaded. The account balance is from yesterday and a blocked amount is indicated. Any ideas here?

Thank you.

0
Declined

Price alerts in orders window

Daniel 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 1

Could you add the alert lines to the orders window?

0
Not a bug

Connection Offline

Vltd 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 1

Connection offline since 3 hours. Any ideas?


0
Answered

How to delete ticker symbols / lot sizes from drop down?

Vltd 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 16

Hi,

is it somehow possible to delete the ticker symbols or lot sizes from the drop-down menu in the charts / order window?

In other programs it works with the "del"-button for instance, however, here it doesn't work. 


In case it is not directly possible with the drop-down, maybe it is doable via a Volfix windows file such as a .txt. file for example?! 

Thank you.

0
Completed

Лимиты квадратами в режиме тикового графика

Vadim S 2 years ago in Order Window updated by support 2 years ago 1

Лимиты в режиме тикового графика – это хорошая идея, но плохо то, что они очень невыразительно отображаются сейчас, их почти не видно. Было бы отлично, если бы можно было задать для них размер в пикселах, так же как для лимитов в кластерном графике



0
Completed

Цветовые настройки лимитов – шрифт и фон кластера

Vadim S 2 years ago in Order Window updated 2 years ago 4

Добрый день!


Вопрос состоит в том, должна ли настройка цвета шрифта кластера (в Volume Limit) влиять на цвет фона, который задается отдельно?



Логично, что при определенном цвете фона кластера в выбранном лимите, мне нужен шрифт отличающимся цветом:


но вот что мы видим, если сожмем график:


Это баг, или это так задумано?
0
Answered

Color settings > Cluster font в Order window

Vadim S 2 years ago in Order Window updated 2 years ago 12

Сейчас в Order window нет отдельной настройки Cluster font при условии использования типа графика Cluster. Это несколько неудобно при условии использования одного и того же цвета для Bar, Max volume и Cluster chart, так как цвет цифр сливается с цветом фона кластера



Более логичным и удобным было бы вынести цвет шрифта в отдельную настройку в Color settings, как 

это сделано в обычных кластерных графиках – Color settings > Cluster font

0
Completed

В Order Windows T.Hist scale не отображает TPO area

Oleg 2 years ago in Order Window updated 2 years ago 3

T.Hist scale не отображает TPO area 70%. Только максимальный объем. Почему этого не предусмотрено? Ведь если установить график 1 день, то получаем дневной профиль рынка. Очень удобно.

0
Declined

Additional statement filter

Agoranomus 2 years ago in Order Window updated 2 years ago 4

Dear Volfix-Team,


Is it possible to implement in statement a further filter for Weekdays?


In Detail: I choose a specific Date(for example: from 01.04.2018 to 06.05.2018)

               Thereafter I choose a certain weekday (for example: Monday)


So I would get with "apply" the results of all mondays from 01.04.2018 till 06.05.2018


Best regards,

Andreas