Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Отклонен

Нет тикеров по ICE

Trader 4 года назад в Другое обновлен support 4 года назад 1

Приветствую,

почему пишете в тарифе - "все доступные биржи", если по ICE у вас нет всех тикеров в платформе?

0
Не ошибка

Смещение на графике

ipertsew 4 года назад в Графики обновлен support 4 года назад 5

Здравствуйте, у меня на графике происходит смещение бара текущей цены относительно ее колонки, а также отображается открытый интерес на не существующем баре. Это проблема в моих настройках или в чем-то другом? Как-то могу это исправить?

Image 723


0
Отвечен

пинг

proroknam 4 года назад в Поддержка обновлен support 4 года назад 1

какой допустимый максимальный пинг у допустим для нормальной работы программы 

0
Отклонен

GRID отображаются не правильно!

Basicprof 4 года назад в Графики обновлен support 4 года назад 2

Что за ошибка график разбит на гриды D1 а отображатеся не равномерно, с чем это связано, проверял на разных периодах . 

Image 716

0
Не ошибка

Volume Limit Binance

Madara 4 года назад в Графики обновлен 4 года назад 2

Добрый день! Столкнулся с проблемой, что при работе с котировками криптовалютной биржи Binance Volume Limit работает некорректно. Выделяются все кластеры. Прилагаю скрины с описанной проблемой

1) 

Image 713

2) Такая же проблема характерна и для Binance Futures

Image 714

0
Отвечен

Announcements

cestolone 4 года назад в Поддержка обновлен support 4 года назад 1

buona sera volevo sapere se è prevista una nuova versione di volfix ??

0
Исправлен

Неверное отражение котировок в мобильной версии

B I G 4 года назад в Mobile обновлен support 4 года назад 5

Неверно отображются котировки в мобильной версии. Там где 0.25 (es, nq и т.д.) система округляет до 0.3

0
Отклонен

Tick bar chart

Trader 4 года назад в Графики обновлен 4 года назад 4

Приветствую,

в tick bar chart сделайте пожалуйста окрашивание тиковых баров другим цветом, в которых есть скрытые тики. Сейчас приходится рисовать линии от нижней гистограммы объема, чтобы найти эти тики визуально.

Спасибо.

Image 711

0
Отклонен

Временная задержка исполнения в триггерах

Antomas 4 года назад в Order Window обновлен 4 года назад 5

добрый день, просьба добавить в разработку опцию к триггерам. Время, через которое выставляется заявка при достижении цены триггера. Например, при достижении 100 р ждать 5 мин (число в секундах, минутах), затем продать по рынку или указанной цене.

0
Отвечен

подключение volfix к московской бирже

Петр 4 года назад в Поддержка обновлен tema 53 3 года назад 4

Добрый день. Терминал к московской бирже подключается по средствам Plaza 2 или через quick, или оба способа рабочие? где можно посмотреть инструкцию?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho