Welcome to the support center of VolFix

после обновления не работает приложение
После обновления 21.05.2020 года мобильной версии Volfix на планшете Nexus 7 платформа Android 6.0.1, при запуске этой новой версии программы появляется только черный экран и никаких рабочих окон, включая запрос логина и пароля.
Переустанавливать обновление заново пробовал, в Хранилище приложения чистить Кэш и Стирание данных тоже пробовал. Эффекта ноль. Что посоветуете?

Срабатывание алертов
Добрый день.
Столкнулся с такой неудобной особенностью срабатывания ценовых алертов.
Если цена достигает уровня на котором установлен алерт, то, он не срабатывает (не сигнализирует) если на компьютере не открыто окно соответствующего инструмента с этим алертом. При этом, на мобильном приложении алерт тоже не срабатывает. Сам Volfix при этом открыт (в окнах открыты другие инструменты).
После того, как я заметил что цена давно прошла уровень алерта, я открываю в окне инстумент где стоит алерт, и, радостно появляется алерт как на компьютере так и на телефоне (почему в мобильном приложении он не появился ранее)?
Это очень неудобно. Я не хочу держать одновременно открытые окна Volfix по всем инструментам.
Может быть это как-то можно в настройках поменять? Или может быть есть какие-то материалы которые можно прочитать по настройке алертов.
Спасибо

DeskTOP alerts
Здравствуйте.
Очень убедительная просьба добавить опционально установку алертов на какой-нибудь из рабочих столов, либо все выбираешь либо некоторые.
Очень удобно, используя много рабочих столов, не отвлекаться на не активные в данный момент рабочие столы, на которых "второстепенные" фин.инструменты, как вариант.
Спасибо.

Hotkey inside draw tool
Приветствую,
как сделать hotkey конкретного инструмента в draw tool? В global hotkey реализован вызов только всего блока draw tool, а это потеря времени.
Если вызов отдельного инструмента не реализован, то предлагаю это осуществить.

Пользовательские скрипты
Приветствую.
Имеется ли возможность для Volfix создавать свои пользовательские скрипты?

Сложный ALERT
Приветствую,
предлагаю добавить алерт, который будет сигнализировать только в случае удовлетворения следующих параметров вместе:
- многократного (указываем сколько раз) появления дельт одного типа (SELL или BUY) выше определенного объема
- на одном ценовом уровне или с проскальзыванием в несколько тиков выше/ниже (указываем сколько тиков может быть погрешность)
- в течение определенного времени (в тиках, барах или по времени).
Этот alert может пригодиться для того, чтобы вовремя обратить внимание на следующую ситуацию:

Длина волны в reverse chart
Приветствую.
Предлагаю визуализировать информацию о длине buy или sell волны в reverse chart (в тиках).
Таким образом, входя в сделку мы будем знать ее предполагаемый потенциал на основе ближайшей информации о длине предыдущих волн. Самому считать такую информацию как понимаете довольно долго. Можно добавить визуализацию прямо на график или таблицу в statistics module.

Визуализация сделок на любых типах графиков
Приветствую.
Предлагаю добавить визуализацию сделок на любых типах графиков.

Пропадают даные с маркета
Привет!
Интерестно, это у меня только такой баг, или так доджно быть? В моменте, когда на торгуемом инструменте (NQ100) начинается повышенная волатильность, вся платформа застывает на несколько секунд, после чеко в order window появляеться сообщение (market data disconnected), и потом все работает как раньше. В моменте не видно несколько секунд (около 7-10 секунд) что происходит на рынке, и это реально большая угроза для трейдера.
Спасибо!
Customer support service by UserEcho