Welcome to the support center of VolFix


0
Answered

Замена пароля?

Назар 6 months ago in Another updated by support 6 months ago 1

Подскажите пожалуйста как можно заменить пароль для платформы?

0
Declined

Нет тикеров по ICE

Trader 6 months ago in Another updated by support 6 months ago 1

Приветствую,

почему пишете в тарифе - "все доступные биржи", если по ICE у вас нет всех тикеров в платформе?

0
Answered

Срабатывание алертов

Сергей Мин 8 months ago in Another updated by support 8 months ago 3

Добрый день.

Столкнулся с такой неудобной особенностью срабатывания ценовых алертов.

Если цена достигает уровня на котором установлен алерт, то, он не срабатывает (не сигнализирует) если на компьютере не открыто окно соответствующего инструмента с этим алертом. При этом, на мобильном приложении алерт тоже не срабатывает. Сам Volfix при этом открыт (в окнах открыты другие инструменты).


После того, как я заметил что цена давно прошла уровень алерта, я открываю в окне инстумент где стоит алерт, и, радостно появляется алерт как на компьютере так и на телефоне (почему в мобильном приложении он не появился ранее)?


Это очень неудобно. Я не хочу держать одновременно открытые окна Volfix по всем инструментам. 


Может быть это как-то можно в настройках поменять? Или может быть есть какие-то материалы которые можно прочитать по настройке алертов.


Спасибо

0
Answered

Пользовательские скрипты

Trader 9 months ago in Another updated by support 8 months ago 1

Приветствую.

Имеется ли возможность для Volfix создавать свои пользовательские скрипты?

0
Declined

как изменить время, от которого определяеться Net Change и %Change

Михаил Канюк 9 months ago in Another updated by support 9 months ago 1

Здравствуйте! Скажите пожалуста, как изменить время, от которого определяеться Net Change и %Change. Они, как я понимаю, по умолчанию стоят от начала новой даты, а хотелось бы от начала торговой сессии. Спасибо

0
Answered

x64 версия платформы

i0e 9 months ago in Another updated by support 9 months ago 3

Есть ли у платформы версия x64 (или режим работы)  ?

32-битная версия использует 25-30% CPU (core i5), ( 20-30% GPU) .. (ОЗУ 16Гб)



0
Answered

Query

sergioft0318 12 months ago in Another updated by support 11 months ago 1

good morning, I would like to know if the platform has access to market stats (Advance / Decline issues ratio, etc)

0
Completed

Hotkey

Konstantin 12 months ago in Another updated by support 11 months ago 1

Здравствуйте.

Просьба рассмотреть возможность добавления горячей клавиши для сворачивания модуля в котором находишься.

0
Declined

Работа с окнами - функции Windows 10 Snap,очень облегчило бы работу

Alexandru Roscovanu 12 months ago in Another updated by Maciej 11 months ago 5

Работа с окнами (прилипание окон) С помощью функции Windows 10 Snap, очень облегчило бы работу. Детальнее в этой статье; https://blogs.windows.com/russia/2015/06/09/rasstavljaem-okna-v-windows-s-pomoshhju-snap/

0
Declined

Линковка окон

Alexandru Roscovanu 12 months ago in Another updated by support 12 months ago 1

Здравствуйте. Линковка окон (как в TigerTrade или SBProX)
При торговле несколько инструментов не очень удобно работать на текущий версии линковки.