Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Отвечен

Resolution problem on Windows 11 with 2 monitors

hidayet yurtseven 3 года назад в Поддержка обновлен support 3 года назад 3

Hello, 

I'm using 2 monitors one is my laptop's monitor witch is 4k and the other 24' FHD monitor. On the 4k monitor i dont have any problem with resolution but when i take any chart window to the FHD monitor resolution changes and the everything looks too big. I have tried the compatibility settings, it gets worse but never gets better. I was wondering if there is any solution for this problem?

0
Отклонен

Настройка графиков

Євген Древаль 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 1

Добрый день, просьба добавить на все ТФ возможность настройки часовых промежутков, чтобы убрать неторговые часы и настроить сжатие графиков (при сжатии пропадают выделенные лимиты, особенно на тиковом графике)

0
Отвечен

Старая версия программы

Євген Древаль 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 1

Добрый день, в программе выскакивает сообщение что тиковый и кластерный графики будут только в версии anywhere, это означает что функционал старого волфикса будет обрезаться?

0
Отвечен

интерактивброкер

Євген Древаль 3 года назад в Order Window обновлен support 3 года назад 1

Добрый день, не могу подружить волфикс и интерактивброкер, при введении логина и пароля в платформе, на телефон приходит смс от брокера с кодом для подтверждения, а куда его вводить неизвестно.....
поэтому акаунт брокера не подключается(
подскажите, что не так и куда вводить код?
спасибо 

0
Завершен

Vertical Hist. Delta - Change TF Volfix Anywhere

Nemesis 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 2

Hi,


is it possible to make a setting that you can Sum the Delta in Vertical Hist for a specific TF (at the moment its calculated by the TF that im using in Boxchart - 1M , minute per minute) 
it would be cool if you could make a setting to calculate the TF for BOX1/BOX2 TF so you can see the delta in for example 5 Minutes. 

i made a screenshot for better understanding

Thank you 

Image 831


0
Завершен

Horizontal Hist. - TPO Ray Volfix Anywhere

Nemesis 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 2

Hello Volfix Team,


is it possible to make a Ray Line for the TPO Area.
i have made a screenshot for better understanding

thank you and good work

Image 830

0
Отвечен

Drawtool

m riesner1 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 1

wo findet man das Zeichentool bei Volfix anywhere ?

0
Исправлен

Graphics problem on MacOS additional Monitors

Manuel 3 года назад в Другое обновлен support 3 года назад 4
Hello :-)

Unfortunately I have a problem with the graphical display on Mac OS (VolFix Anywhere)

I have a second additional monitor (49 inch Samsung Odyssey)

The charts are not displayed properly on this one (I added a photo)
The resoltution is native 5120x1440 (normal)

Also on my third monitor (27 inch fullHD I have the same problem.

However, all other programs work without any problems.

Can you please help me to solve this problem.

Many thanks for your help!

Greetings from Austria

Manuel

Image 827

0
Отклонен

Поддержка Exante

B I G 3 года назад в Order Window обновлен support 3 года назад 1

Здравствуйте, команда разработчиков!

В текущее непростое время хотелось бы увидеть поддержку в терминале брокера Exante. Эти ребята хоть как-то пытаются проявлять лояльность к нашим согражданам. Тем более, что в июне они получат лицензию на осуществление деятельности в Гонконге, что позволит обходить санкционную политику в отношении резидентов России. Очень большая просьба, восстановить поддержку этого брокера. Наверняка остались старые наработки и сделать это будет довольно просто в таком случае.

Спасибо!

0
Отвечен

Hidden Ticks in Tickbar Chart

Alex_ 3 года назад в Графики обновлен support 3 года назад 1

Hello,

in Tick Bar Chat you can activate "Hidden Ticks" - can you please explain what Hidden Ticks are?

Thank you :-)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho