Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

Resolution problem on Windows 11 with 2 monitors
Hello,
I'm using 2 monitors one is my laptop's monitor witch is 4k and the other 24' FHD monitor. On the 4k monitor i dont have any problem with resolution but when i take any chart window to the FHD monitor resolution changes and the everything looks too big. I have tried the compatibility settings, it gets worse but never gets better. I was wondering if there is any solution for this problem?

Настройка графиков
Добрый день, просьба добавить на все ТФ возможность настройки часовых промежутков, чтобы убрать неторговые часы и настроить сжатие графиков (при сжатии пропадают выделенные лимиты, особенно на тиковом графике)

Старая версия программы
Добрый день, в программе выскакивает сообщение что тиковый и кластерный графики будут только в версии anywhere, это означает что функционал старого волфикса будет обрезаться?

интерактивброкер
Добрый день, не могу подружить волфикс и интерактивброкер, при введении логина и пароля в платформе, на телефон приходит смс от брокера с кодом для подтверждения, а куда его вводить неизвестно.....
поэтому акаунт брокера не подключается(
подскажите, что не так и куда вводить код?
спасибо

Vertical Hist. Delta - Change TF Volfix Anywhere
Hi,
is it possible to make a setting that you can Sum the Delta in Vertical Hist for a specific TF (at the moment its calculated by the TF that im using in Boxchart - 1M , minute per minute)
it would be cool if you could make a setting to calculate the TF for BOX1/BOX2 TF so you can see the delta in for example 5 Minutes.
i made a screenshot for better understanding
Thank you

Horizontal Hist. - TPO Ray Volfix Anywhere
Hello Volfix Team,
is it possible to make a Ray Line for the TPO Area.
i have made a screenshot for better understanding
thank you and good work

Graphics problem on MacOS additional Monitors
Hello :-) Unfortunately I have a problem with the graphical display on Mac OS (VolFix Anywhere) I have a second additional monitor (49 inch Samsung Odyssey) The charts are not displayed properly on this one (I added a photo) The resoltution is native 5120x1440 (normal) Also on my third monitor (27 inch fullHD I have the same problem. However, all other programs work without any problems. Can you please help me to solve this problem. Many thanks for your help! Greetings from Austria Manuel

Поддержка Exante
Здравствуйте, команда разработчиков!
В текущее непростое время хотелось бы увидеть поддержку в терминале брокера Exante. Эти ребята хоть как-то пытаются проявлять лояльность к нашим согражданам. Тем более, что в июне они получат лицензию на осуществление деятельности в Гонконге, что позволит обходить санкционную политику в отношении резидентов России. Очень большая просьба, восстановить поддержку этого брокера. Наверняка остались старые наработки и сделать это будет довольно просто в таком случае.
Спасибо!

Hidden Ticks in Tickbar Chart
Hello,
in Tick Bar Chat you can activate "Hidden Ticks" - can you please explain what Hidden Ticks are?
Thank you :-)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho