Приветствуем Вас в центре поддержки платформы VolFix

0
Не ошибка

ошибка при входе

io-suomi97 7 лет назад в Поддержка обновлен 7 лет назад 2

ошибка при входе. пишет что пользователь  отключен

Ответ
support 7 лет назад

Это сообщение означает, что Вы уже использовали бесплатный тестовый доступ. По-этому новый логин автоматически был отключен системой безопасности. Для решения проблемы обратитесь в поддержку skype volfix_support либо на почту support@volfix.net

0
Завершен

Изменение цвета шрифта линии

Konstantin 7 лет назад в Графики обновлен support 7 лет назад 5

Здравствуйте. Если можно добавьте, пожалуйста, в параметры настроек линий - возможность изменения цвета линии - это удобно в случаях,  когда много линий на графике и они начинают мешать; в таком случае линию можно покрасить в цвет фона (она станет невидимая), а вот надпись будет видна.  Можно, конечно, воспользоваться инструментами рисования, но тогда надпись не будет привязана к линии...

0
Отклонен

Возможны ли следующие доработки?

Konstantin Balandin 7 лет назад в Order Window обновлен support 7 лет назад 1

Парни, добрый день!

1) Во-первых возможен ли моментальный расчёт стоп лосса и тейк профита при открытии ордера. Пример, открыли позицию по инструменту, выставляем стоп, и у нас появилась не просто полоска с количеством лотов, а сумма убытка?

2) Можно ли указывать не сумму прибыли, а процент от депозита? Т.е. одно другого не исключает, просто числа в процентном выражении не отвлекают от работы, как скажем прирост в рублях.

3) Можно ли сделать алерт в стакане по лимиткам? Допустим меня интересует какой-то конкретный объём на рынке, скажем 3000, я выставляю алерт и когда появляется эта сумма в стакане, то алёрт срабатывает.

Ответ
support 7 лет назад

Здравствуйте. Размещайте пожалуйста только одно пожелание в одном сообщении. Это необходимо для голосования за каждое пожелание отдельное.

0
Завершен

Маленький косячок в ReverseChart-е

Gamzatoff Valeriy 7 лет назад в Графики обновлен 7 лет назад 6

Включенная опция HiddenTick не сохраняется. Приходится каждый раз включать её (не забывать) при каждом запуске ВолФикс. 
Есть ещё пара косячков с гридами по времени - ещё более мелкие. Если любопытно и нужно опишу

0
Отклонен

Bar Chart. Добавление индикаторов, толщина линий.

Сергей 7 лет назад в Графики обновлен support 7 лет назад 1

1. Рассмотрите возможность добавления индикаторов на график в новое окно[по аналогии с добавлением в обычных терминалах], либо на основной график в любое место фоном [с возможности регулировки прозрачности], привязанное к временной шкале основного графика  Т.к. бывает, что необходимы 3 индикатора одновременно [например: объем, дельта, открытый интерес]  При наложении двух гистограмм масштабирование "убивает" мелкие гистограммы. 


2. Так же можно ли разделить регулировку толщины линий основного графика и гистограмм. Гистограммы хочется видеть жирнее. 

Ответ
support 7 лет назад

1. Нет. Так как отличается от основного принципа настройки.

2. нет, так как не возможно. Причина будут наложения.

0
Завершен

BoxChart Hidden Ticks

Gamzatoff Valeriy 7 лет назад в Графики обновлен support 3 года назад 3

Можно ли добавить в BoxChart Hidden Ticks если не сложно?...

Ответ
support 3 года назад

Не актуально из-за принципа формирования графика и того что цена скрытых тиков находится за пределами основной котировки.


0
Отклонен

VWAP MODULE

VOLFIX ITALIA 7 лет назад в Statistics modules обновлен support 6 лет назад 4

A dashboard with VWAP price for 1H, 1D, 1W, 1M. VWAP price can be coloured by RED (if current price is below it) or by GREEN (if current price is above it). The purpose if to see how price is moving referred to VWAP and to find confluences for better imputs. 

Image 27


0
Завершен

Translations

Jojo 7 лет назад в Поддержка обновлен support 7 лет назад 1

Hello

make english translations for the unfortuately only russian topics.

0
Отклонен

отображение графика в cluster chart

Cayman 7 лет назад в Графики обновлен support 7 лет назад 2

При отображении графика с выключенным profile mode (без сужения графика), график выглядит нормально. 

Image 24

Но при сужении графика, он выглядит не читаемо... 

Image 25

Поэтому приходится идти на небольшую хитрость

Image 26

Это не совсем удобно, т.к занят фильтр. Удобно было бы если вы сделали чтобы он при сужении выглядел так, но без выставления 1 в лимитах. 

Ответ
support 7 лет назад

Так задумано. Смысл в том, что бы при сильном сжатии видеть только отфильтрованные значения.


0
Отклонен

Выделение минимальных объемов

Cayman 7 лет назад в Графики обновлен support 7 лет назад 4

Добавьте на графики cluster chart и box chart лимиты на минимальные объемы отдельно от существующих.

Ответ
support 7 лет назад

Данная функция легко реализуется установкой volume limit с малым значением.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho