0
Не ошибка

Зависание и торможение

Arthur 11 месяцев назад в Другое обновлен support 11 месяцев назад 4

Здравствуйте. Почему платформа не может вывезти всего 14 окон?! Невозможно торговать интрадей. Постоянные зависания и лаги. За те деньги которые вы берёте, а это в 2-5 раз дороже прямых конкурентов, платформа должна работать идеально. А у меня только история за один день в окнах по 15 минут грузит после запуска. При том, что железо мое почти топовое 20 года и интернет 300 мб/с. Это ужасно!!! Уже начинаю жалеть об отданных за этот софт деньгах. Тайгер за который я отдал всего 17к в год вытягивает в три раза больше. 

На рассмотрении

Здравствуйте.

Для решения проблемы напишите пожалуйста в нашу поддержку на почту support@volfix.net детали проблемы.

Описанная Вами конфигурация на процессоре с частотой >= 2.5 ГГц как правило работает без каких либо проблем.

Наши клиенты успешно запускают до 100-150 окон одновременно.

Возможно настройка одного из окон крайне не удачная, что приводит к такой ситуации.

Вышли пожалуйста, такую информацию:

- список открытых окон в Волфикс (кнопка window)
- скрин диспетчера задач, вкладка "процессы" и "производительность"
- диагностика (пуск->все программы->volfix.net->diagnostics)
- частота процессора
- скрин M/W - setup - Global options

Попробовав разные варианты, обнаружил, что сильные проблемы начинаются когда включаются разные графики крипты. 

Не ошибка

Устанавливайте заметно больший шаг цены (tick size).

Например для BTCUSD шаг должен быть не меньше 1 на мелких ТФ и 10 на крупных.

Без них все хорошо. =)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho