0
Not a bug

Зависание и торможение

Arthur 3 months ago in Another updated by support 3 months ago 4

Здравствуйте. Почему платформа не может вывезти всего 14 окон?! Невозможно торговать интрадей. Постоянные зависания и лаги. За те деньги которые вы берёте, а это в 2-5 раз дороже прямых конкурентов, платформа должна работать идеально. А у меня только история за один день в окнах по 15 минут грузит после запуска. При том, что железо мое почти топовое 20 года и интернет 300 мб/с. Это ужасно!!! Уже начинаю жалеть об отданных за этот софт деньгах. Тайгер за который я отдал всего 17к в год вытягивает в три раза больше. 

Under review

Здравствуйте.

Для решения проблемы напишите пожалуйста в нашу поддержку на почту support@volfix.net детали проблемы.

Описанная Вами конфигурация на процессоре с частотой >= 2.5 ГГц как правило работает без каких либо проблем.

Наши клиенты успешно запускают до 100-150 окон одновременно.

Возможно настройка одного из окон крайне не удачная, что приводит к такой ситуации.

Вышли пожалуйста, такую информацию:

- список открытых окон в Волфикс (кнопка window)
- скрин диспетчера задач, вкладка "процессы" и "производительность"
- диагностика (пуск->все программы->volfix.net->diagnostics)
- частота процессора
- скрин M/W - setup - Global options

Попробовав разные варианты, обнаружил, что сильные проблемы начинаются когда включаются разные графики крипты. 

Not a bug

Устанавливайте заметно больший шаг цены (tick size).

Например для BTCUSD шаг должен быть не меньше 1 на мелких ТФ и 10 на крупных.

Без них все хорошо. =)